A captação de talentos tem de ser ajustada à evolução do setor digital, que permite uma maior aproximação entre a empresa e o colaborador.
Atualmente, a atração de talentos requer para as PME e multinacionais uma abordagem diferenciadora ao mercado, uma vez que a inovação e, concretamente, o setor digital estão em constante mutação. Neste âmbito, as empresas em geral, e especificamente as PME que têm vindo a sobressair no mercado nacional e na internacionalização, deverão reavaliar frequentemente o seu o modelo de negócio e consequentemente os talentos que pretendem captar para as suas organizações.
As PME deverão apostar na componente digital para que exista uma clara aproximação do negócio aos potenciais clientes e futuros colaboradores.
A comunicação na vertente digital cada vez mais impera e é um fator determinante para que estas empresas se consigam posicionar e destacar em temos de Brand no mercado e especificamente no seu setor de atuação.
A atração de novos talentos passará também pela valorização das suas competências no negócio e com isto a partilha de perspectivas reais de evolução a nível nacional ou até no âmbito da expansão internacional, medidas de retribuição complementares.
É inegável a dinâmica atual a nível de mercado e necessidades de recrutamento. De facto, estas necessidades tocam várias realidades, desde multinacionais, a startups e a PME, pelo que podemos referir que estas últimas terão uma necessidade maior em ajustar os processos de captação e retenção de talentos nas organizações. Ferramentas digitais como o Facebook, LinkedIn, otimização SEO e outras são cada vez mais críticas no momento de atrair e o endomarketing e power branding para atrair e reter talentos.
O Facebook, embora inicialmente delineado para áreas não tão especializadas, tem assumido um conjunto de ações que possibilitam, por exemplo, a partilha de anúncios de emprego por parte dos usuários junto da sua rede de contactos. Esta disseminação torna mais imediata a chegada de informação a possíveis candidatos interessados. É uma ferramenta interessante para profissionais mais jovens, nas áreas de marketing ou áreas menos especializadas.
As redes sociais vieram democratizar o acesso a informação acerca das empresas, dos decisores e dos profissionais candidatos, que permitem um imediato contacto que altera todo o paradigma do recrutamento. A era digital absorve o mercado e, embora o foco deva continuar nas pessoas, as organizações terão de adaptar-se a esta era digital no que concerne ao recrutamento, já que esta é a uma forma interessante de atrair talentos mais passivos, que permite reduzir custos e timings, assegurando a velocidade necessária que se impõe no mercado laboral, otimizar e mensurar resultados.
A preocupação dos gestores e administradores nacionais das PME em Portugal assegura uma dimensão cada vez mais crescente em relação à temática de atracão e retenção de talento.
De facto, este segmento de mercado reconhece a importância da necessidade de profissionalização dos seus departamentos de recursos humanos, ou externalização dos serviços de recrutamento e seleção para empresas com este core business, pois uma boa ou má decisão ao nível da contratação de novos colaboradores tem um impacto muito significativo nos resultados globais destas empresas.
A explosão tecnológica atual e futura pode ser assumida como um forte aliado das PME que se querem destacar. Se conseguirem aproveitar todas as ferramentas disponíveis, tanto a nível de redes sociais como no marketing online no geral, as empresas conseguem cativar candidatos e até fidelizá-los. Obviamente, numa fase posterior essa fidelização terá de ser mantida e desenvolvida pelas equipas especializadas em recrutamento e seleção. É necessário ser criativo e acima de tudo profissional, e esses fatores são muito importantes para desenvolver uma relação de confiança com os candidatos atuais e futuros.
Na identificação de profissionais adequados, a Spring Professional procura junto do empresário realizar um verdadeiro trabalho de consultoria estratégica a este nível, através de um levantamento detalhado das principais missões do colaborar a recrutar, da definição conjunta do perfil profissional e comportamento a selecionar, bem como, na identificação de um conjunto de técnicas e metodologias avaliativas. O nosso trabalho culmina com a fase jusante do processo, com apoio e suporte no momento de negociação final, bem como na definição de um plano de integração e formação potenciador de maiores níveis de enquadramento dentro da organização cliente.
Alexandra Andrade e equipa de Managers da Spring Portugal
in PME Magazine, Outubro 2016